Når KI møter den virkelige verden

Jo kraftigere de digitale verktøyene blir, desto viktigere blir det å ha mennesker som forstår det virkelige arbeidet. Folk som kjenner materialene, maskinene, prosesser, kunde og konsekvensene av beslutningene som tas.

Det var ett av hovedpoengene da matematiker, teknolog og samfunnsdebattant Silvija Seres besøkte Fagskolen Innlandet.

Seres har i mange år arbeidet med spørsmål knyttet til teknologi, omstilling og arbeidsliv. Perspektiver som er særlig relevant for en utdanningsinstitusjon med tett kontakt til arbeidslivet.

– KI kan hjelpe deg med svaret, men den kan ikke vite om du stiller riktig spørsmål, sa Seres.

Et verktøy trenger en fagperson

Kunstig intelligens kan analysere store mengder informasjon, foreslå løsninger, skrive utkast, oppdage mønstre og bidra til å automatisere oppgaver. Men et KI-generert svar er ikke det samme som en god løsning.

Svaret må fortsatt vurderes av noen som forstår hva som faktisk skal gjøres.

I mange fag handler det om langt mer enn å finne en teoretisk riktig formulering. En løsning skal fungere på en byggeplass, i en produksjonslinje, på et VA-anlegg, i en omsorgssituasjon eller i en logistikkoperasjon. Den skal være trygg, praktisk gjennomførbar og faglig forsvarlig.

Derfor blir evnen til å stille de riktige spørsmålene, forstå sammenhengen og vurdere resultatet avgjørende.

– Folk som ikke vet hva de holder på med, kan gjøre mye skade, understreket Seres.

Hun understreket at KI ikke er en fasitmaskin. Verktøyene kan levere svar som virker overbevisende, uten at de nødvendigvis er riktige. Det gjør kildekritikk og faglig skjønn viktig, man må evne å forstå når et svar ikke passer inn i den virkeligheten det skal brukes i.

Der det digitale møter det fysiske

For Fagskolen Innlandet er dette en viktig diskusjon. Skolen utdanner studenter til yrker der teknologi skal brukes tett på den fysiske verden.

Fagfolk som skal drifte og utvikle produksjon, planlegge og gjennomføre byggeprosjekter, arbeide med elektro og VVS, løse utfordringer innen helse og omsorg, eller sørge for god flyt i transporten.

Arbeidsoppgavene vil endre seg. KI kan bli en del av planlegging, dokumentasjon, vedlikehold, kvalitetsarbeid, prosjektering og beslutningsstøtte, men den som skal bruke verktøyet godt, må fortsatt forstå eget fag.

– Jeg tror at fagskolene produserer den type kompetanse som verden kommer til å trenge framover, sa Seres.

Hun pekte på at behovet for mennesker ikke forsvinner der det digitale møter det fysiske. Tvert imot blir det viktig å ha fagfolk som kan koble data og teknologi med praktisk erfaring og en forståelse for hvordan ting faktisk virker.

Det er ikke nok å kunne bruke et nytt system. Den som skal arbeide med KI, må også kunne se om løsningen holder mål.

Utdanningene kan ikke vente på en fasit

KI utvikler seg raskt, og det finnes ingen oppskrift på hva en industrifagarbeider, helsefagarbeider, tekniker eller leder skal lære om teknologien.

Det betyr ikke at utdanningsinstitusjonene kan vente.

For Fagskolen Innlandet handler det om å knytte KI til situasjonene studentene vil møte i arbeidslivet. En student innen helse vil møte andre problemstillinger enn en student innen automasjon, logistikk eller bygg. Fellesnevneren er likevel behovet for å kunne bruke ny teknologi med faglig trygghet.

Det stiller også nye krav til undervisningen. Studentene må lære å undersøke, vurdere og begrunne, ikke bare finne raske svar. De må kunne forklare hvorfor en løsning er god, hva den bygger på og hvilke konsekvenser den kan få.

Seres mente at dette gjør lærernes rolle enda viktigere. Ikke fordi læreren skal ha alle svarene ferdig, men fordi fagmiljøene må hjelpe studentene med å forstå hva de faktisk skal bruke teknologien til.

– Det er svært få som forstår studentene like bra som dere gjør, var Seres sitt budskap til de ansatte.

Bruke teknologi på rett sted

Hvordan kan KI hjelpe fagfolk til å løse oppgaver bedre? Hvor kan teknologien frigjøre tid, gi bedre oversikt eller bidra til færre feil? Og hvor må menneskelig erfaring, vurderingsevne og ansvar fortsatt være helt avgjørende?

Svarene vil være forskjellige fra fag til fag, men retningen er den samme.

En fagskole skal utdanne mennesker som kan møte arbeidslivet med både praktisk kompetanse og evne til å ta i bruk nye verktøy. Når KI blir en større del av arbeidslivet, blir det ikke mindre behov for fagfolk – snarere tvert imot.